Boka här!
Intresseanmälan
Bokning
Intresseanmälan

Vanliga frågor kring Utmanaren

När öppnar anmälan till utmanaren?
Vänligen se denna sida för exakta datum Gör en intresseanmälan redan nu för att bli påmind när det är dags att boka.
 
Bokningarna öppnar enligt följande tidsschema:
 
  • kl. 10.00: Simskolegrupper (Baddaren-Hajen)
  • kl. 9.00: Utmanaren och Sim och hälsa

Om du inte ser gruppen för den period du vill boka (till exempel vårterminen, höstterminen eller sommaren) betyder det att dessa grupper ännu inte är öppna för bokning. Vill du få en påminnelse när det är dags att boka? Gör då en intresseanmälan.

Det är först till kvarn som gäller, och vi har inget kösystem. Om den grupp du önskar är fullbokad kan du klicka på “Bevaka grupp”. 

Då får du ett mejl om en plats blir ledig – och även då gäller först till kvarn. Du kan också göra en intresseanmälan, så informerar vi dig när det är dags att anmäla sig till nästa kursomgång.

Tyvärr har vi inget kösystem för grupperna. Om den grupp du vill boka är fullbokad har du två alternativ:

  1. Bevaka gruppen – klicka på “Bevaka grupp”. Om en plats blir ledig får alla som står på bevakningslistan ett mejl med information om detta.

  2. Gör en intresseanmälan så får du ett mail när nästa kursomgång öppnar.

Att göra en intresseanmälan innebär inte att du har en garanterad plats i en grupp eller att du står i någon kö. 

Det betyder att du får viktig information via e-post när vi öppnar anmälan till nya kurser. Du behöver alltså inte själv hålla utkik på webbsidan – vi påminner dig när det är dags att anmäla sig.

Barn utvecklas olika snabbt. Det är vanligt att barn rekommenderas att gå samma grupp en gång till om alla kriterier för gruppen inte uppnåtts. 

När man går från en grupp till en annan (högre nivå) är kriterierna mer avancerade och kräver mer av simmaren. 

Om du har frågor om ditt barns simutveckling – var god kontakta ansvarig tränare direkt. Kontaktar ni oss på kontoret kan vi tyvärr inte ge information om varje enskild simmare.

För att se grupprekommendationen, följ instruktionerna nedan: 

  1. Gå till vår hemsida
  2. Klicka på ”Bokning”
  3. Klicka på “Så fungerar det” längst upp till höger för mer information.
  4. Efter du har loggat in, visas den rekommenderade gruppen högst upp på bokningssidan och ger därmed en fingervisning till medlemmen om vilken grupp som är lämplig för just den. 

För att kunna avgöra vilken grupp som passar ditt barn bäst, var god läs gruppbeskrivningarna och kriterierna som finns på vår hemsida på dessa länkar noggrant: 

Enligt Stockholms stads regler måste barn under 12 år alltid ha sällskap av en ombytt och simkunnig vuxen (minst 18 år) vid besök i simhallen – även utanför lektionstid.

Våra Utmanargrupper är de första stegen mot tävlingssimning. Vi rekommenderar dessa grupper till simmare 7-12 år som är intresserade av ett mer tävlingsorienterat program.

Våra grupper inom Sim och hälsa har inget krav på tävling. Vi rekommenderar dessa grupper till simmare 7–20 år som är intresserade av en mer lättillgänglig och social träningsform.

Vad god notera att föreningen är väldigt förstående till att den individuella synen på tävling kan ändras över tiden; man kan därför alltid byta mellan utmanaren/mästerskapsgrupper och icke-tävlingsgrupper om en sådan önskan skulle uppstå

Vi erbjuder simlektioner för barn på alla nivåer och åldrar på följande anläggningar: Eriksdalsbadet, Forsgrenska badet, Gubbängsbadet, GIH-badet, Västertorps Simhall, Skärholmens simhall och Högdalens simhall.

För barn som har slutfört simskolenivåerna hos oss erbjuds ett av två alternativ:

A) att börja i någon av våra Utmanaren-kurser, eller
B) att börja i någon av våra Sim och Hälsa-kurser.

För att ta reda på vilket alternativ som passar bäst för ditt barn, se nivåbeskrivningarna och kriterierna för dessa grupper på vår webbplats genom att klicka på länkarna nedan.

All konstruktiv feedback uppskattas av klubben. Vi strävar alltid efter att förbättra kvalitén på våra lektioner. 

Det mest effektiva sättet att ge feedback är att personligen prata med ansvarig tränare vid poolkanten antingen före eller efter lektionen. Om förbättring inte skett efter samtalet ber vi er kontakta oss på simskola@polisensimning.se.

Var god kontakta simskola@polisensimning.se om du vet att ditt barn kommer att vara frånvarande från en träning. 

Vi vidarebefordrar informationen till ansvarig tränare.

Medlemsavgift
Medlemsavgiften på 100 kronor återbetalas inte.

Mer än 14 dagar före kursstart
Hela kursavgiften återbetalas, med undantag för medlemsavgiften.

7–14 dagar före kursstart
50 % av kursavgiften återbetalas, med undantag för medlemsavgiften.

Mindre än 7 dagar före kursstart
Ingen återbetalning sker och hela kursavgiften debiteras.

Återbetalning vid sjukdom eller skada
Vid uppvisande av läkarintyg kan återbetalning beviljas vid skada eller allvarlig sjukdom.
Återbetalningen beräknas från den dag vi mottar läkarintyget.

Avbokning
Alla avbokningar och önskemål om byte görs via e-post till: admin@polisensimning.se

Var god notera att kurserna kan komma att avbokas om vi inte har tillräckligt många simmare inbokade.

Det är Qvickly som hanterar våra betalningar. Om du redan har betalat kommer återbetalningen att göras av dem.

Vid kortbetalning sker återbetalningen automatiskt till det konto som är kopplat till ditt kort. Om du har betalat via faktura eller delbetalning hittar du instruktioner i det mejl som skickats till dig tillsammans med kreditfakturan.

Du kan kontakta Qvickly på telefon: 010-898 99 29 eller via epost på: info@qvickly.io

Om du har betalat med kort eller Swish sker återbetalningen direkt till samma konto. Observera att det kan ta ett par bankdagar, beroende på din bank, innan pengarna syns på kontot.

Vid betalning med faktura eller delbetalning kan återbetalningen ta upp till tio bankdagar från det att alla nödvändiga uppgifter har registrerats.

Vi erbjuder i dagsläget inte privatlektioner för barn. Endast för vuxna. Läs mer här.

Scroll to Top